Greška prilikom izmene ličnih podataka
Ukoliko imate problema sa izmenom email adrese, broja telefona ili datuma rođenja, proverite sledeće savete:
Problem sa verifikacijom email-a
Ako ne dobijate verifikacioni kod ili dobijate grešku:
- Proverite Spam (Neželjena pošta) fasciklu.
- Verifikacioni kod važi ograničeno vreme (par minuta). Ukoliko je istekao, zatražite novi.
- Uverite se da ste ispravno ukucali novu email adresu.
Izmena broja telefona
Uverite se da je broj telefona u ispravnom formatu i da već nije povezan sa drugim nalogom na Galset platformi.
Opšta greška
Ako se pojavljuje neodređena greška, pokušajte da osvežite aplikaciju ili se odjavite i ponovo prijavite na nalog pre nego što ponovo pokušate izmenu.
I dalje vam je potrebna pomoć?
Naš tim je tu za vas. Popunite kontakt formu ili nam pišite direktno na help@galset.com
Kontakt forma